El coste real de depender de intermediarios en Sanxenxo
Sanxenxo es la capital del turismo en las Rías Baixas, lo que garantiza una alta demanda durante la temporada de verano. Sin embargo, para los propietarios principiantes, la primera opción siempre suele ser publicar su vivienda en grandes OTAs como Booking o Airbnb.
El problema radica en que estas plataformas cobran comisiones que oscilan entre el 15% y el 20% por cada reserva. En un mes de agosto completo, esto puede suponer la pérdida de miles de euros que, mediante una estrategia de reservas directas de tu apartamento turístico en Sanxenxo, podrían quedarse íntegramente en tu bolsillo.
Ventajas de fomentar la reserva directa
Dar el salto a la independencia digital no solo es una cuestión económica. Gestionar tus propios huéspedes ofrece beneficios clave:
- Control de la relación: Eres tú quien se comunica con el cliente desde el primer minuto, lo que genera confianza y facilita la fidelización para años posteriores.
- Liquidez inmediata: Muchas plataformas retienen el pago hasta que el huésped entra (o incluso días después). Con tus propias reservas, dispones de liquidez en 24 horas.
- Flexibilidad en las normas: Tú decides tus propias políticas de cancelación sin estar sujeto a las imposiciones del algoritmo de plataformas externas.
Estrategias sencillas para conseguir reservas propias
Si acabas de empezar, no necesitas una inversión millonaria. Aquí tienes los pasos fundamentales para atraer viajeros:
Primero, crea un Perfil de Empresa en Google (antiguo Google My Business). Muchos turistas buscan "apartamentos en Sanxenxo" en Google Maps; tener tu ficha optimizada con buenas fotos y el número de teléfono o enlace a tu web es oro puro.
En segundo lugar, cuida a tus clientes recurrentes. Si un huésped vino a través de Airbnb este año y quedó contento, ofrécele para el próximo verano una reserva directa contigo a través de tu sistema de reservas.
XeitoBook: El software de gestión nacido en O Salnés
Uno de los mayores miedos al recibir reservas directas es la gestión del calendario, los pagos y evitar el temido overbooking (doble reserva). Para solucionar esto, no hace falta recurrir a complejas multinacionales tecnológicas.
Con Xeito Software ha desarrollado XeitoBook, el primer software de gestión de reservas creado íntegramente en la comarca de O Salnés. Es una herramienta diseñada pensando en la realidad de los anfitriones locales.
Este sistema destaca por su cercanía y por una política de precios transparente y muy accesible para propietarios locales: tiene un coste fijo de 5€ mensuales por alojamiento, más un 5% de comisión por cada reserva completada a través de su motor. Esta tarifa es infinitamente menor a la de las grandes agencias y permite profesionalizar la gestión de tu calendario, cobros y disponibilidad desde una única plataforma "feita na casa" con un panel visual moderno y fácil de usar.
Preguntas frecuentes sobre la gestión directa
¿Debo darme de baja en Booking y Airbnb para recibir reservas directas?
No es necesario. La mejor estrategia, conocida como "Efecto Billboard" o escaparate, consiste en estar presente en las grandes plataformas para ganar visibilidad, pero redirigir a los clientes recurrentes o a aquellos que te encuentran en Google hacia tu propio canal de reserva directa.
¿Es difícil instalar un motor de reservas como XeitoBook?
En absoluto. Al ser un producto desarrollado por Con Xeito Software en O Salnés, el soporte es directo y cercano. Solo necesitas integrar un pequeño código en tu página web o un enlace personalizado en tus redes sociales para empezar a recibir reservas.
¿Cómo se gestiona el cobro?
Los pagos se gestionan a través de la plataforma de pagos seguros Stripe, este sistema auténtica la validez de tarjetas de crédito y cuentas bancarias. Una vez recibido el dinero, de forma automática se transfiere a tu cuenta bancaria de forma diaria. Esto te permite tener una liquidez inmediata sin depender de los tiempos de pago de las OTAs.